| |
Meghibásodás esetén a termékek javításának menete a következőképp zajlik:
- Ezen a LINK-en található adatbekérő oldal kitöltése és elküldése után irodánk a megadott adatok alapján megvizsgálja, hogy a készülékre érvényes-e még a vonatkozó 2 éves garancia, vagy életkora meghaladta azt;
- Ha meghaladja, egy árajánlatot állítunk ki, amely tartlamazza a készülék javításának várható maximális bekerülési költségét;
- Amenyiben a javítás mellett döntenek, úgy megadjuk a pontos ausztriai szállítási címet, ahova küldeni kérjük a terméket;
- A várható visszaérkezési idő jelenleg 3-4 hét.
Figyelem:
A fent leírt folyamattól való eltérés a termék elveszését, beazonosíthatatlanságát vonhatja maga után. SICK minőségpolitika Egy készülék javításra történő beérkezése után a szervíz a készüléket egy teljeskörű átvizsgálásnak veti alá, melyen megállapítják, hogy a tapasztalt hibajelenségen felül vannak-e bármilyen más meghibásodáshoz vezető elváltozások - természetesen a javítás során ezek orvoslására is sor kerül.
Végül, a javítási folyamatot követően újból egy részletes diagnózisnak vetik alá a készüléket, hogy biztosan hibátlanul kerülhessen vissza tulajdonosának.
|
|